Технологии

Оказывая услуги IT-аутсорсинга, наша компания использует проверенные технологии, позволяющие:

  •  Повысить эффективность абонентского обслуживания клиентов.
  •  Обеспечить оперативность решения нашими специалистами любых задач в рамках оказания услуг.
  •  Снизить стоимость абонентского обслуживания.
  •  Повышение качества обслуживания и минимизация простоев.

Все описанные ниже технологии включены в наши тарифы.

TeamViewer
play
Компания активно использует технологии, обеспечивающие удаленный доступ к компьютерам клиентов. Благодаря внедрению в нашу работу таких средств, как TeamViewer, удается значительно снизить время простоя вашей системы при:
  •  Обновлении ПО и других работах с обслуживаемыми компьютерами;
  •  Решении проблем с используемыми вами программами и приложениями (настройка, переустановка и пр.);
  •  Возникновении других ситуаций, когда требуется вмешательство специалистов.

Удаленный доступ к абонентским компьютерам с использованием TeamViewer позволяет нашим сотрудникам приступить к выполнению любых задач, не вмешиваясь в работу вашего персонала. А при возникновении неполадок в работе обслуживаемых ПЭВМПерсональная электронно-вычислительная машина, персональный компьютер, ПК (PC) и проблем с ПО - приступить к их устранению немедленно, не тратя время на прибытие в ваш офис специалистов.

Узанть больше о TeamViewer

Удаленный доступ к клиентским компьютерам осуществляется с использованием защищенного соединения. И вся ответственность за сохранность передаваемых при этом данных ложиться на наших сотрудников. Информация о всех сеансах удаленного подключения фиксируется с помощью TeamViewer Management Console, и вы можете получить, при необходимости, подробные отчеты.

Узнать больше о TeamViewer Management Console
ITbrain
play

Благодаря использованию программы ITbrain™ специалисты нашей компании осуществляют мониторинг работы всей системы ПЭВМПерсональная электронно-вычислительная машина, персональный компьютер, ПК (PC), используемых клиентом, а также ее отдельных компонентов. Являясь составной частью TeamViewer, эта служба позволяет получать информацию о состоянии устройства и задействованных ресурсов (загрузка ЦП, память и прочее). Следить за работой служб и компонентов Windows, а также процессов (работающих, остановившихся или появившихся). Оперативно получать информацию о каких-либо отклонениях в работе ПЭВМПерсональная электронно-вычислительная машина, персональный компьютер, ПК (PC), что позволяет своевременно принять меры по сохранению данных, необходимых вам в работе и отладке системы.

Узанть больше о мониторинге ITbrain

Технологии, предлагаемые ITbrain, позволяют нам держать под пристальным контролем состояние всех ПЭВМПерсональная электронно-вычислительная машина, персональный компьютер, ПК (PC) и вовремя принимать необходимые меры в случае появления любых отклонений и проблем в их работе. Опять же все это делается удаленно, без вмешательства в работу вашего персонала.

Monitis
play

Благодаря применению службы серверного мониторинга Monitis, наша компания обеспечит эффективный контроль за любыми сетями и WEB-системами, используемыми вами в работе. Технологии, используемые службой, позволяют: Отслеживать состояние вашего сервера, сайта и используемых WEB-приложений и получение данных об их работе в режиме реального времени. Проверять работоспособность системы с помощью различных тестов. Создавать суб-аккаунты для вашего персонала с различным набором полномочий для управления сервером, сетью или WEB-системой и ее компонентами. Своевременно обнаруживать проблемы в работе сервера или веб-ресурса (что может сказаться на его доступности для пользователей) и устранять их. Формировать и хранить (в течении 2 лет) отчеты об использовании сетевых ресурсов.

На основе данных, полученных от Monitis, мы обеспечим эффективную и стабильную работу любой WEB-системы, используемой вашей компанией

Узанть больше о Monitis
AirBackup
play

Используя технологии от Airbackup, мы обеспечим сохранность любой вашей деловой информации. Сервис позволяет настроить автоматическое резервное копирование данных и их размещение на мощностях сертифицированных зарубежных ЦОД, либо на локальных носителях.

Возможности Airbackup позволяют настроить параметры резервного копирования для обеспечения максимального уровня защиты ваших данных от утери. Система отслеживает любое изменение информации и оперативно фиксирует его. А за счет уникального алгоритма сжатия данных для хранения резервных копий требуется минимум ресурсов, что положительно сказывается, в том числе, и на стоимости услуги. Кроме того вы можете быть уверены в сохранности информации, так как Airbackup использует механизм тройного шифрования, исключающий несанкционированный доступ к вашим данным.

Узанть больше о AirBackup
ITbrain <span>Антивирус</span>
ITbrain Антивирус
play

Должное внимание мы уделяем антивирусной защите и противодействию другим типам угроз. Для этого при предоставлении услуг IT-аутсорсинга компанией используются: Антивирус ITbrain. Отличающийся очень высоким быстродействием, он обеспечивает высочайший уровень защиты от троянов, руткитов, шпионских программ и другого вредоносного ПО, при этом практически не создавая нагрузки на ПЭВМПерсональная электронно-вычислительная машина, персональный компьютер, ПК (PC). Еще одна особенность этого антивируса - мгновенная реакция даже на неизвестные угрозы.

Узнать больше об антивирусе ITbrain